კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ახსნის, როგორ აგროვებს, იყენებს და იცავს Pasuxa ("ჩვენ") პირად მონაცემებს, როდესაც იყენებ ჩვენს ვებსაიტსა და AI მომხმარებლის მხარდაჭერის პლატფორმას.
ვინ ვართ (მონაცემთა კონტროლერი)
შენი პირადი მონაცემების გამყიდველი და კონტროლერია Pasuxa, რომელსაც მართავს ინდივიდუალური მეწარმე გიორგი გუგავა (საიდენტიფიკაციო კოდი 60001056142, საქართველო, თბილისი, ვაკის რაიონი, შალვა ნუცუბიძის ზღუდე, II მიკრორაიონი, II კვარტალი, კორპუსი 11, არასაცხოვრებელი ფართი N76), საკონტაქტოდ: support@pasuxa.com. Pasuxa განსაზღვრავს, როგორ და რატომ მუშავდება შენი პირადი მონაცემები ამ ვებსაიტისა და Pasuxa-ს პლატფორმის გამოყენებისას.
რა ინფორმაციას ვაგროვებთ
ვაგროვებთ ანგარიშის ინფორმაციას (სახელი და ელფოსტა), საუბრების მონაცემებს (აგენტებზე გაგზავნილ და მიღებულ შეტყობინებებს), დაკავშირებული არხის დეტალებს, მაგალითად Facebook გვერდის სახელსა და ID-ს, როცა აკავშირებ Messenger-ს, და ტექნიკურ ინფორმაციას მომსახურების უსაფრთხოდ გასაშვებად (მაგალითად ბრაუზერის ტიპსა და IP მისამართს).
როგორ ვიყენებთ ინფორმაციას
შენს მონაცემებს ვიყენებთ Pasuxa-ს მისაწოდებლად და გასაუმჯობესებლად, AI-გენერირებული პასუხების დასამუშავებლად, აგენტებისა და არხების სამართავად, მხარდაჭერის მოთხოვნებზე პასუხის გასაცემად, ანგარიშის უსაფრთხოებისთვის და სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად.
დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი
პირად მონაცემებს ვამუშავებთ შენთან ხელშეკრულების შესასრულებლად (ანგარიშის შექმნა, აგენტები, ცოდნის ბაზა, არხები), ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესებით (უსაფრთხოება, თაღლითობის პრევენცია, პროდუქტის გაუმჯობესება), შენი თანხმობით სადაც საჭიროა, და სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად.
გადახდები და Paddle
ფასიანი გამოწერები იყიდება ჩვენი გადახდების პროვაიდერისა და ოფიციალური გამყიდველის (Merchant of Record), Paddle.com-ის მეშვეობით. Paddle იღებს შეკვეთის დასამუშავებლად, გამოწერების სამართავად, გადასახადების დასათვლელად და ინვოისების გამოსაწერად საჭირო მონაცემებს. ბარათის სრულ მონაცემებს Pasuxa არასდროს ხედავს და არ ინახავს.
გაზიარება და გამჟღავნება
ჩვენ არ ვყიდით შენს პირად მონაცემებს. ვუზიარებთ მხოლოდ სანდო პარტნიორებს (ჰოსტინგი, AI მომსახურება, ავტორიზაცია) კონფიდენციალურობის ვალდებულებებით, და Meta/Facebook-ს მხოლოდ იმ დონეზე, რაც Messenger-ის ინტეგრაციისთვისაა საჭირო.
Facebook კომენტარებზე ავტომატური პასუხი
თუ ბიზნესი თავის Facebook გვერდზე ჩართავს კომენტარებზე ავტომატურ პასუხს, ვამუშავებთ კომენტარის ავტორის საჯარო სახელს, კომენტარის საჯარო ტექსტს და ჩვენ მიერ გაგზავნილ პასუხებს (საჯაროსა და პირადს). ეს მონაცემები ინახება იმავე ვადით, რაც სხვა საუბრები (ბოლო აქტივობიდან 6 თვე), შემდეგ ავტომატურად იშლება. ადრე წაშლის მოთხოვნა შეგიძლიათ მონაცემების წაშლის გვერდზე აღწერილი წესით.
მონაცემების შენახვის ვადა
ანგარიშის მონაცემებს ვინახავთ, სანამ შენი ანგარიში აქტიურია. ანგარიშის წაშლის ან მოთხოვნის შემდეგ პირად მონაცემებს ვშლით ან ვანონიმიზირებთ 30 დღეში, გარდა იმ შემთხვევებისა, როცა კანონი უფრო ხანგრძლივ შენახვას მოითხოვს (მაგალითად საბუღალტრო ჩანაწერები) ან მოკლე პერიოდით ინახება დაშიფრულ სარეზერვო ასლებში.
მონაცემების დაცვა
ჩვენ ვიცავთ შენს მონაცემებს შიფრაციით, წვდომის კონტროლით და ბაზის დონის უსაფრთხოებით. Page Access Token-ის მსგავსი მონაცემები ინახება სერვერზე და არასდროს არ ჩანს ბრაუზერში.
შენი უფლებები
შეგიძლია ნებისმიერ დროს მიიღო წვდომა, შეასწორო ან წაშალო შენი პირადი მონაცემები და აგენტები ანგარიშიდან. ანგარიშთან დაკავშირებული ყველა მონაცემის წაშლის მოთხოვნისთვის იხილე მონაცემების წაშლის გვერდი ან დაგვიკავშირდი მხარდაჭერას.
ცვლილებები ამ პოლიტიკაში
ჩვენ შეიძლება დროდადრო განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. განახლებულ ვერსიას გამოვაქვეყნებთ ამ გვერდზე განახლებული თარიღით.
დაგვიკავშირდი
თუ კითხვები გაქვს ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ან შენი მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებით, გთხოვთ დაგვიკავშირდე შენი Pasuxa-ს ანგარიშის ან support@pasuxa.com-ის საშუალებით.
ბოლო განახლება: 6 სექტემბერი 2026